# Rômulo Sutil > Senior Product Designer em fintech e SaaS B2B, com mais de 7 anos em pagamentos, backoffice, design systems e acessibilidade. IA e código para validar antes de construir. 100% remoto. Senior Product Designer — UX/UI, design systems, IA aplicada e automação. Guarapari, ES. Disponibilidade imediata · 100% remoto. Senior Product Designer na Pay4Fun, onde lidero o design system DS4FUN. Antes, desenhei a homologação de fornecedores da CAIXA. Há mais de 7 anos trabalho com pagamentos, Pix, backoffice e acessibilidade (WCAG e eMAG). ## Contato - Email: sutil.romulo@gmail.com - WhatsApp: +55 27 99778-0954 (https://wa.me/5527997780954) - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/romulo-sutil/ - GitHub: https://github.com/romulosutil - Currículo (PDF): https://product-designer-sepia.vercel.app/curriculo-romulo-sutil.pdf - Site: https://product-designer-sepia.vercel.app/ ## Em números - 7+ anos desenhando produtos digitais - −40% de pedidos de esclarecimento técnico no handoff (DS4FUN, Pay4Fun) - +35% de eficiência na gestão de relacionamento com fornecedores (SIRFO, CAIXA) - 100+ designers capacitados em acessibilidade (Guia A11y CAIXA) ## Cases - [Pix Wallet](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/pix-wallet): Carteira digital com Pix em que cada bloqueio tem um caminho alternativo. - Contexto: Fintech · Pay4Fun · 2 anos em produção - Resultados: 2 anos em produção; 30+ telas mapeadas no onboarding, com o desvio de cada erro; 8 etapas no onboarding, do cadastro à selfie - Papel: Senior Product Designer, responsável pelo design do app - [DS4FUN](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/ds4fun): O primeiro design system da Pay4Fun, com tokens iguais no Figma e no código. - Contexto: Design system · Pay4Fun · 3 anos em produção - Resultados: −40% de pedidos de esclarecimento técnico no handoff entre design e engenharia; 225 variáveis CSS geradas dos tokens via Style Dictionary, no padrão DTCG - Papel: Lead Design Ops e arquiteto do sistema - [SIRFO](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/sirfo): Homologação de fornecedores da CAIXA: do papel a uma jornada digital, auditável e com status visível. - Contexto: GovTech · CAIXA · Selo de Qualidade 2022 - Resultados: +35% de eficiência na gestão de relacionamento com fornecedores; Dias: para aprovar um contrato, que antes levava semanas; Selo QA: selo de qualidade concedido pela CAIXA ao portal em 2022 - Papel: Senior Product Designer, com design e DesignOps - [Iris](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/iris): Diário de sessão em texto livre: a IA sugere evidências, o terapeuta decide. - Contexto: HealthTech · SaaS próprio · No ar - Resultados: 100% das evidências sugeridas pela IA passam por uma pessoa antes de virar registro; < 100 ms para carregar os indicadores do painel no Espectro (antes, cerca de 2,4 s); 96/100 em acessibilidade no Lighthouse mobile - Papel: Solo: produto, design e código - [Aladdin.ia](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/aladdin-ia): BI com IA generativa em que cada resposta mostra a fonte, e cada gráfico, o número de origem. - Contexto: IA generativa · SaaS próprio · No ar - Resultados: −38% de abandono de sessão depois da camada de confiança; < 2 s para a IA responder; 50 casos no conjunto de referência (golden set): se a acurácia cai, a entrega não sai - Como medi: Abandono de sessão comparado antes e depois da camada de confiança, que passou a mostrar os arquivos lidos e a fonte de cada número. - Papel: Design, produto e código ## Laboratório (IA e automação) - [Site antes da venda](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/site-antes-da-venda): Agentes de IA publicaram ~100 sites em 16 dias. O teste mostrou que o gargalo da venda estava em outro lugar. - Contexto: Agentes de IA · Experimento próprio · set 2026 - Resultados: ~100 sites publicados em 16 dias, a partir de 163 leads; ~28 min por site, sem supervisão: mediana de 19 rodadas medidas, que foram de 19 a 42 min; 1 de 75 sites apresentados virou conversa, com 74 recusas e nenhuma venda - Papel: Hipótese, desenho da esteira e contato com cada negócio - [CRM Silmer](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/crm-silmer): Agente de IA no WhatsApp que monta a ficha do pedido e passa a venda para uma pessoa. - Contexto: Varejo · Cliente real · Em andamento - Resultados: 15 campos do pedido que a IA coleta na conversa; 84 arquivos de teste automatizado, mais 4 suítes de ponta a ponta; 6 ADRs, três delas revendo decisões anteriores; A medir: depois do go-live: tempo até a primeira resposta, conversas que chegam à ficha completa e pedidos confirmados - Papel: Produto, design e engenharia, do mapeamento da ficha ao código ## Outros cases - [Guia de Acessibilidade CAIXA](https://product-designer-sepia.vercel.app/cases/guia-a11y-caixa): WCAG e eMAG traduzidos em critérios práticos, do rascunho à homologação. - Contexto: Acessibilidade · CAIXA · Guia A11y - Resultados: 100+ designers capacitados em workshops e mentorias; 30+ critérios documentados, com exemplo certo e errado - Papel: Autor do guia e consultor de acessibilidade ## Experiência - out 2022 — hoje: Senior Product Designer e Lead Design Ops · Pay4Fun. Discovery contínuo de jornadas de pagamento, dashboards e do Merchant Backoffice, com o backlog priorizado por OKRs, LTV, CAC e churn. Liderei o DS4FUN, que reduziu em 40% os pedidos de esclarecimento técnico no handoff. - mai 2019 — mai 2022: Senior Product Designer · Qintess, cliente CAIXA. Fluxos de backoffice e de homologação de fornecedores no Portal SIRFO (+35% de eficiência na gestão de relacionamento) e o Guia A11y CAIXA, que leva WCAG e eMAG para a prática. Mapeei regras de negócio e fluxos AS-IS/TO-BE entre negócio, produto e engenharia. - abr 2016 — mai 2022: Senior Product Designer e Team Lead · DesignerSutil. Projetos de ponta a ponta para clientes de diferentes setores, com fluxos AS-IS/TO-BE e testes de usabilidade para validar hipóteses. - out 2013 — out 2015: Product & Visual Designer · LK Comunicação e Marketing. Interfaces e materiais de comunicação alinhados à marca, em parceria com os times de marketing. ## Métodos e ferramentas - Pesquisa: Entrevistas, testes de usabilidade, card sorting, tree testing, surveys, NPS, CSAT e SUS - Dados: GA4, Hotjar, Microsoft Clarity e SQL - Design: Figma (variáveis, tokens, protótipos), FigJam e Miro - IA e automação: Claude, ChatGPT, V0, Figma AI e n8n ## Formação - Cursando: Bacharelado em Ciência de Dados · Faculdade Descomplica - 2012: Bacharelado em Comunicação Social · Faculdade Pitágoras - Cursos: Google UX Design (Coursera) · Formação em UX Design (Awari) · Nanodegree em Design de Produto (Udacity) ## Páginas - [Página inicial](https://product-designer-sepia.vercel.app/): apresentação, cases, sobre e contato - [Em 60 segundos](https://product-designer-sepia.vercel.app/60s): os principais cases em formato de stories - [Sitemap](https://product-designer-sepia.vercel.app/sitemap-index.xml)